INTEGRATION VON SKYPE FOR BUSINESS FÜR SERVICE DESK ITSM-Zusammenarbeit mit einem Tool, das die Benutzer kennen

SCHNELLE ZUSAMMENARBEIT

Branchenführendes Instant Messaging (IM), eingebunden in das Servicemanagement

Vom Skype Chat direkt zum ITSM-Prozess

INTEGRATION EINFACH GEMACHT

Erfahren Sie, wie Sie Skype in den Servicemanagement-Workflow integrieren

IT-Teams kommunizieren oft über Skype for Business mit Endbenutzern, doch dieser Austausch wird nicht aufgezeichnet und wichtige Details gehen verloren.

Ivanti® Skype for Business Adapter erfasst diese wertvollen Interaktionen automatisch innerhalb von Ivanti® Service Desk mit Technologie von Landesk. Führen Sie genaue Aufzeichnungen, um die Bearbeitungszeit zu reduzieren, ohne die Produktivität der Endbenutzer zu beeinträchtigen.

DIE PERFEKTE ERGÄNZUNG ZU ITSM

Chat ist eine gute Sache