INTEGRATION VON SKYPE FOR BUSINESS ITSM-Zusammenarbeit mit einem Tool, das die Benutzer kennen
SCHNELLE ZUSAMMENARBEIT
Branchenführendes Instant Messaging (IM), eingebunden in das Servicemanagement
Vom Skype Chat direkt zum ITSM-Prozess
INTEGRATION EINFACH GEMACHT
Erfahren Sie, wie Sie Skype in den Servicemanagement-Workflow integrieren
Halten Sie alle Details fest
IT-Teams kommunizieren oft über Skype for Business mit Endbenutzern, doch dieser Austausch wird nicht aufgezeichnet und wichtige Details gehen verloren.
Ivanti® Skype for Business Adapter erfasst diese wertvollen Interaktionen automatisch innerhalb von Ivanti® Service Desk. Sie können damit all Ihre Gespräche festhalten und die Bearbeitungszeit zu reduzieren, ohne die Produktivität der Endbenutzer zu beeinträchtigen.
