PROBLEM-MANAGEMENT FÜR ITSM Schützen Sie Ihre Produktivität proaktiv
Lesen Sie den Bericht zur Maximierung der Effizienz durch Serviceautomatisierung.
Servicemanagement entwickelt
Jetzt können Sie Probleme schneller lösen
Mit Ivanti Service Manager können Sie die geschäftlichen Auswirkungen von Problemen proaktiv korrigieren oder minimieren. Gehen Sie die zugrundeliegenden Ursachen schneller an, indem Sie sich auf bekannte Probleme konzentrieren und Incidents und andere Daten analysieren, um Trends zu bestimmen. Verstehen Sie die Quelle eines Problems und ermöglichen Sie es dem Service Desk, Probleme durch Beziehungen, Prozesse und Transparenz schnell zu lösen.
Unsere Partnerschaft mit Ivanti wird eine wichtige Rolle dabei spielen, die Einsatzbereitschaft von Tausenden von IT-Benutzern und die Zufriedenheit unserer IT-Teams sicherzustellen.
John IrelandDirector of Customer Services