Ständige Zugriffsmöglichkeit
Bleiben Sie unterwegs in Verbindung
Dehnen Sie die Reichweite des Servicedesks auf Ihre Mitarbeiter und Benutzer aus, die unterwegs sind oder ihre eigenen mobilen Geräte verwenden. Erlauben Sie Benutzern, den Incident-Status zu prüfen, Requests einzureichen oder nach Antworten auf häufige IT-Fragen zu suchen. Supportmitarbeiter und Techniker können ihre Aufgaben, Weiterleitungen und Workloads verwalten, während sie bei Bedarf Unterstützung leisten.