Smart Device Remote Control (powered by Wavelink)Führen Sie per Remotesteuerung eine Bewertung und Fehlerbehebung durch, damit die Mitarbeiter ihre Arbeit wiederaufnehmen können.

Warum Sie das brauchen

Wirklich wichtige Gründe, warum Sie Smart Device Remote Control benötigen.

Sehen Sie sich diese coolen Tools für die Softwareverteilung auf Android-Geräte an.

Neue mobile Lösung

„Wir freuen uns darauf, Kunden zur nächsten Generation von Plattformen zu begleiten.“

Sie habe keine Zeit für Ausfallzeiten

Jedes Mal, wenn ein Gerät ausfällt, leidet die Produktivität und letztlich Ihr Gesamtergebnis darunter. Das Gerät muss so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sein, damit Sie Ihre Verpflichtungen gegenüber den Kunden und die Unternehmensziele einhalten können.

Unsere Lösung Smart Device Remote Control beschleunigt die Problemlösung, indem sie Supportteams Zugriff auf Geräte gibt, um Probleme zu replizieren, damit diese diagnostiziert und gelöst werden können.

Zurück an die Arbeit!

Sie können sich keine Verzögerungen leisten. Liefern Sie schnelle Lösungen, damit die Mitarbeiter wieder zu ihren jeweiligen Aufgaben zurückkehren können.

Erkennen Sie das Problem, diagnostizieren Sie es und liefern Sie eine Lösung.

Ob Hardware, Software, Konnektivität oder etwas anderes – Sie müssen die Ursache für die Untätigkeit eines Mitarbeiters ermitteln. Unsere Lösung Smart Device Remote Control versetzt Sie in die Lage, Einstellungen anzuzeigen, Fehler zu reproduzieren und Probleme zu beheben.

Verfolgen Sie die Problemberichterstattung live
Sehen Sie unmittelbar, welche Probleme die Benutzer melden
Vermeiden Sie das gefürchtete „kein Fehler gefunden“
Testen Sie Probleme und verifizieren Sie die Konfiguration, bevor Sie ein Gerät unnötigerweise zum Service schicken
Bereit für die neuesten Geräte
Unsere Remotesteuerungslösung wurde speziell für Android 4.4 (KitKat) und Nachfolgeversionen ausgelegt und eignet sich ideal für Ihre neuesten Mobilgerätebereitstellungen

Einfache Bereitstellung

Erstellen Sie Ihr Bereitstellungspaket und senden Sie einen Link zur Installation

Sichere Sitzungen

TLS- und AES-256-Bit-Verschlüsselung, plus Protokollierung aller Sitzungsereignisse

Transfer von Dateien und Fehlerbehebungen

Senden Sie Dateien wie Protokolldateien, Betriebssystemupdates usw. zum und vom Gerät

Remoter Neustart

Erzwingen Sie eine Rücksetzung, um sicherzustellen, dass alle Updates installiert und einsatzbereit sind

Lassen Sie nicht zu, dass Ausfallzeiten die Produktivität beeinträchtigen

Smart Device Remote Control versetzt Ihr Supportteam in die Lage, Probleme schnell einzuschätzen, damit Ihre Mitarbeiter zu den Aufgaben zurückkehren können, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Fehlerbehebung direkt am Arbeitsplatz

Greifen Sie aus der Ferne auf das System zu und beheben Sie Probleme in kürzester Zeit.