Ivanti Service Desk Powered by Landesk Funktionelles Request-Management und prozessgesteuertes Servicemanagement

Wir bleiben da

Sind Sie bereits Kunde von Ivanti Service Desk? Seien Sie versichert, dass wir bleiben werden.

Umfassendes Servicemanagement

Einsatzbereite Funktionen für die beliebten Bereiche des Servicemanagements: Incident, Request, Problem, Change, Knowledge und Selfservice.

Was gibt es Neues?

Sehen Sie sich das Webinar an, um sich über die neueste Version und die Zukunftspläne für Ivanti Service Desk zu informieren.

Ein ITIL-orientierter, prozessgesteuerter Servicedesk

Alle Servicemanagementfunktionen, die Sie brauchen

Ivanti Service Desk bietet Ihnen alle Servicemanagement-Funktionen, die Sie benötigen. Vom Problem-, Change- und Release-Management bis hin zu Incident-Management, Problemverfolgung und mehr.

Erreichen Sie Konsistenz und Kontrolle mit ITIL-orientierter, prozessgesteuerter Funktionalität und größerer Transparenz, und verbessern Sie so die Servicebereitstellung und die Leistung des IT-Supports.

Als ich mich mit meinem Team zur Nachbereitung der Implementierung zusammensetzte, war die Reaktion einstimmig: Die Lösung hat unsere Erwartungen übertroffen.
Steve CottonVice President

Endbenutzer und IT-Team: Selbstverantwortung für Produktivität

Maximieren Sie die Benutzerproduktivität, übertreffen Sie die Erwartungen der Endbenutzer und reduzieren Sie Ausfallzeiten.

Kontinuierliche Serviceverbesserung

Erstatten Sie Bericht über die Servicedesk-Performance, gewinnen Sie Einsicht in Trends und nutzen Sie Kontext für optimale Entscheidungen.

Bessere Service-Level-Reaktion

Koordinieren Sie die IT-Automatisierung systemübergreifend und integrieren Sie sie mit IT-Tools und -Daten für eine verbesserte Service-Level-Reaktion.

Mehr als grundlegendes ITSM

Verbessern Sie die Performance in Ihren unternehmensübergreifenden Bereichen wie im Personalwesen, in Betriebseinrichtungen, Forschung und Entwicklung durch die Einführung von Prozessen, die über die IT hinausgehen.

Codefreier Workflow Designer

Erstellen Sie Prozesse und passen Sie sie per Drag-and-Drop-Änderungen im grafischen Workflow Designer an. Skript- oder Entwicklungserfahrung ist hierfür nicht erforderlich.

Wir sind für Sie da

Als bestehender Kunde von Ivanti Service Desk können Sie sicher sein, dass wir bleiben. Wir sind für Sie da!

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