Ivanti Neurons for ITSM

Modernisieren Sie die Servicebereitstellung für die IT und darüber hinaus
Modernes ITSM
Liefern Sie einen höheren strategischen Wert mit ITSM.
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Modernes ITSM

Liefern Sie einen höheren strategischen Wert

Ivanti Neurons for ITSM ist die kostengünstigste, flexibelste und komplett für die Cloud optimierte ITSM-Lösung. Automatisieren Sie Workflows, eliminieren Sie teure manuelle Prozesse und sorgen Sie gleichzeitig für eine höhere Effizienz, Compliance und Sicherheit in Ihrem Unternehmen. Ob Sie nach einer Lösung für einen IT-Helpdesk oder ein Supportticketsystem suchen oder anspruchsvollere ITIL-Prozesse für das Servicemanagement realisieren müssen – Ivanti Neurons for ITSM lässt sich einfach skalieren und an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen.

ivanti service manager screenshot
Je mehr wir mit Ivanti arbeiten, desto besser werden unserer IT-Prozesse. Unsere Benutzer lieben das neue Ivanti System. Managern gefällt, dass sie alle benötigten Informationen in benutzerfreundlichen Dashboards und Berichten finden.

Entwickelt, um Ihre Bedürfnisse heute und morgen zu erfüllen

Ivanti liefert die Funktionalität, die Sie jetzt brauchen, und bietet gleichzeitig die Flexibilität, mit Ihren Anforderungen zu wachsen.

Grundlegend

Beginnen Sie mit einem einfach zu bedienenden Incident-Management-System für die Bearbeitung von eingehenden Ticket-Anfragen aus allen Kanälen, um die IT effizienter und die Anwender zufriedener und produktiver zu machen.

Fortgeschritten

Sobald Sie die Grundlage geschaffen haben, fügen Sie Change und Configuration Management hinzu, um IT-Änderungen schnell und effizient zu handhaben und eine hohe Serviceverfügbarkeit und -qualität für Ihren IT-Service-Desk und den gesamten IT-Betrieb zu gewährleisten.

Umfassend

Fügen Sie Release-, Service-Level-, Event-, Verfügbarkeits- und Finanzmanagement mit Portfolio und Project Management für die ultimative ITIL Service Management-Lösung hinzu.

Erweiterungen

Unabhängig von Ihrem ITSM-Ausgangspunkt können Sie die Effektivität Ihrer Teams mit Add-Ons weiter steigern, die Ihr Spiel auf die nächste Stufe heben und noch bessere Erfahrungen liefern.

Erweiterungen für Ivanti Neurons for ITSM

Unabhängig von Ihrem ITSM-Ausgangspunkt können Sie die Effektivität Ihrer Teams mit Add-Ons weiter steigern, die Ihr ITSM auf die nächste Stufe heben und noch bessere Erfahrungen liefern.

Ivanti Neurons for ITAM

Optimieren Sie die Leistung Ihrer IT-Ressourcen über deren gesamten Lebenszyklus und verfolgen Sie gleichzeitig Verträge, Garantie- und Finanzinformationen, um sicherzustellen, dass die Ressourcen effizient verwaltet und gesichert werden.

Ivanti Neurons for Discovery

Machen Sie Ihre IT und Ihre Benutzererfahrungen effizienter und sicherer mit Echtzeit-Transparenz Ihrer Assets.

Ivanti Neurons for Healing

Entlasten Sie sich von der Fehlersuche durch automatische Erkennung, Diagnose und Heilung von Endpunktproblemen.

Ivanti Neurons Workspace

Beschleunigen Sie die Lösungsfindung und sorgen Sie für ein effizienteres und produktiveres Arbeiten.

Voice Automation

Reduzieren Sie Wartezeiten, Übertragungsraten und abgebrochene Anrufe drastisch.

Modernisieren Sie Ihr ITSM-System, für eine gesteigerte Wertschöpfung

Ivanti modernisiert den Service Desk und hilft der IT, mehr Wert für das Unternehmen zu liefern. Verbessern Sie die Abstimmung zwischen der IT und dem Geschäftsbetrieb, um ein strategisch wichtigerer Partner zu werden.

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